Заявка отправлена

Наш менеджер уже начал подбор по вашему запросу

Что делать если произошла задержка рейса?

17 ноября, 2021

С каждым пассажиром может произойти такая неприятная ситуация, как задержка рейса. Компания «Sparks Life» предлагает вам ознакомиться с правами клиентов авиаперевозчиков, чтобы понимать, на что следует полагаться в подобном случае:

  1. У всех клиентов классических, чартерных или бюджетных авиарейсов одинаковые права в случае, если вылет авиатранспорта задерживается.

Эти правила управляются основным законодательством, защищающим потребителей, и законными нормами касаемо определенной отрасли. Например, в странах Европы – это устав Евросоюза № 261/2004. Кроме того, если вы совершаете перелет международными авиарейсами, то находитесь под защитой Монреальской конвенции.

Что делать если произошла задержка рейса?

  1. Авиаперевозчик обязан предоставить вам информацию, по какой причине и на какой промежуток времени откладывается отправка.

За дополнительными сведениями следует обратиться к доверенному лицу авиаперевозчика.

  1. Если отправка рейса была задержана авиакомпанией из РФ и вы желаете подать жалобу, не забудьте поставить печать о задержке на посадочный талон либо маршрутную квитанцию.

Это делается на информационной стойке либо у работника компании-перевозчика. В европейских странах данная печать потребуется лишь в случае, когда вас не взяли на борт по причине сверхбронирования. При переносе перелета вы получите финансовое возмещение и без штампа.

  1. В европейских странах, если вы опоздали в пункт назначения более чем на три часа по причине задержки рейса, компания-перевозчик возместит вам ущерб в размере от 250 до 600 EUR.

Для получения суммы требуется заполнить специальную форму на сайте авиакомпании.

В возмещаемые финансы входят штрафные санкции за опоздание пассажирской доставки и три процента неустойки за задержку.

задержка рейса

  1. Если вы совершали международный перелет, компенсация может быть выплачена в соответствии с Монреальской либо Варшавской конвенциями или уставом ЕС.

Последний распространяется на перелеты внутри стран ЕС (а также вылетающих и прибывающих туда) при условии, что они выполняются авиалиниями из Европы.

  1. Возмещающие ущерб выплаты осуществляются, когда виновником задержки выступает авиаперевозчик.

Это может быть неисправность авиатранспорта либо опоздание самолета. В случае, когда задержка происходит по погодным условиям, компенсация не положена.

  1. В Соединенных Штатах Америки, если пассажир не попал на борт по причине сверхбронирования, но все же был пересажен на другой рейс, он обязан получить 1350 $.

Это правило действует лишь в том случае, когда пассажир добрался в место назначения с запозданием более 60 минут.

  1. Если авиарейс задерживается более двух часов, вам обязаны предоставить кофе, чай, воду, более четырех – горячую еду.

Далее, по истечении каждых шести часов простоя, пассажирам предлагается горячая пища (в ночное время каждые восемь).

задержка рейса

  1. Дети, не достигшие семилетнего возраста, и сопровождающие их взрослые обязаны иметь доступ в комнату матери и ребенка.

Там ребенок может принимать пищу, спать, играть в расслабленной атмосфере, без шума и суеты.

  1. Когда задержка рейса более чем на 8 часов в дневное время (ночью более 6 часов), пассажира обязаны разместить в отеле.

Доставка трансфером до гостиницы обязана быть организована перевозчиком. В странах Европы поселение происходит при перенесении перелета на следующие сутки.

  1. Если происходит задержка рейса, пассажир вполне может отказаться от перелета и получить всю сумму за билет, даже если он был приобретен по безвозвратному предложению.

В ЕС вернуть финансы возможно при задержке более 5 часов.

  1. Решив отказаться от перелета и вернуть себе всю сумму, пассажиру требуется сообщить об этом компании-авиаперевозчику.

Если этого не сделать, авиакомпания посчитает, что вы попросту не явились на рейс и финансы не вернет.

  1. В случае предложения лететь рейсом другой компании с пассажира не имеют права взимать никаких дополнительных средств.

Все издержки принимает на себя перевозчик, по чьей вине рейс не вылетел или задержался.

  1. Когда пассажир летит с пересадкой и по причине задержки первого рейса не попадает на следующий, его обязаны безвозмездно пересадить на иной, стыковочный.

В случае, если было 2 билета (даже одного и того же перевозчика), решать данную проблему придется самостоятельно.

Также хотим Вам напомнить, что компания Sparks Life Worldwide предлагает услуги по аренде частных самолетов. Чтобы связаться с нами и получить квалифицированную консультацию переходите по этой ссылке. Будем рады помочь.

Вам может быть интересно

26 августа, 2021

Частный самолет на Мальдивские острова

Частный самолет на Мальдивские острова. Современному путешественнику больше не нужно отстаивать очередь за билетами и подолгу ждать регулярных рейсов на Мальдивы. Можно быстро арендовать комфортабельный самолет в столь живописный и отдаленный уголок мира. Более того, вы можете спланировать собственный маршрут следования, путешествуя по которому, сможете наслаждаться шиком и уютом. Длительность перелета из Европы и стран...
Читать дальше
26 августа, 2021

Яхтинг на Карибских островах

Географическое расположение Карибских островов делает яхтинг популярным независимо от времени года. Большая группа островов раскинулась длинной цепочкой между Северной и Южной Америкой, именуемые как Антильские острова. Со стороны северо-востока архипелаг омывается Атлантическим океаном. Теплое Карибское море разбивает ласковые волны о пляжи с юго-западной стороны. Яхтинг на Карибских островах Климат в регионе очень мягкий и теплый,...
Читать дальше
22 августа, 2021

Регата Giraglia Rolex Cup

Ежегодная регата Giraglia Rolex Cup (Джиралья Ролекс Кап) – это одно из наиболее престижных событий в яхтенном спорте. Она проводится с 1953г. в июне Yacht Club Italiano. Сюда прибывают сотни участников со всего мира, чтобы получить великолепный опыт, проработать стратегию и практику поведения за штурвалом в различных условиях. Это совершенно захватывающее мероприятие с непредвиденными атмосферными...
Читать дальше
20 августа, 2023

Топ-5 доступных яхт от лучших верфей

В этой статье мы расскажем об известных верфях и их суднах, которые относятся к бюджетному сегменту. Стоимость круиза во многом зависит от выбранного судна (наверное, даже в наибольшей степени именно от судна), так что очень важно правильно выбрать бюджетный, но в то же время достаточно комфортный и хорошо оснащенный вариант. Поэтому здесь мы представляем топ-5...
Читать дальше
20 августа, 2023

Круиз по Карибскому морю

Описание: У нас есть интересное предложение для любителей морских круизов. Представляем вам захватывающий трехнедельный круиз по Карибскому морю! Что может быть лучше, чем приятное летнее солнце и теплое море посреди зимы? Вы посетите 5 стран, пройдете в общей сложности тысячу триста миль под парусом и поймете, что такое релакс на Карибских островах. Мы пройдем по...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Как летать частными авиарейсами? ТОП-10 советов

Многие путешественники сталкиваются с услугами коммерческих и частных авиаперевозчиков. Летать на частном самолете понравится всем, так как услуги таких авиакомпаний направлены выполнять все пожелания клиентов. Но администрация компании по оказанию услуг перелетов все же выдвигает 10 правил правильного поведения на рейсах. Бронирование билетов, отправление в обратный путь на чужом рейсе по различным обстоятельствам или аренда...
Читать дальше
21 ноября, 2021

Путешествие по Мальдивам на яхте

Путешествие по Мальдивам на яхте — поистине завораживает. Кристально чистые воды Мальдив, белоснежные пляжи, неглубокие побережья служат прекрасным фоном для фотосессии. Более того, сами пейзажи и невероятные виды способны стать предметом восхищения на фото или картине. Мальдивы – самая низко расположенная страна на планете, выступающая над уровнем моря в среднем на полтора метра. Острова представлены...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Аренда VIP-самолета — комфортное путешествие

Авиатранспорт VIP-класса в полной мере применяется крупными бизнесменами, политическими деятелями и звездами. Аренда VIP-самолета дает возможность своевременно прибыть в точку назначения, а в процессе полета расслабиться либо продолжить работу. Тем более, что данные самолеты оснащены всем необходимым как для эффективной трудовой деятельности, так и для комфортного отдыха. Как заказать VIP-чартер Аренда VIP-самолета и процедура его...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Правила техники безопасности на яхте

Правила техники безопасности на яхте. Находясь на яхте, следует соблюдать некоторые правила техники безопасности для того, чтобы сделать свое пребывание на борту не только комфортным, но и спокойным как для себя, так и для других отдыхающих. Всегда следуйте рекомендациям и командам капитана. Безоговорочно следуйте инструкциям и советам как капитана судна, так и специально обученного экипажа....
Читать дальше
20 августа, 2023

Тур на яхте – активный отдых на море

Если вы никогда в жизни не пробовали морской круиз, вы попали туда, куда нужно! Здесь мы вкратце рассмотрим, что это такое, как его организовывают, и насколько это доступный вариант проведения отпуска. Как организован тур на яхте? Итак, начнем с базового вопроса: «Как это работает?». Здесь есть очень много вариантов, например, вы хотите заказать яхту на...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Безопасность на яхте. Базовые правила

Когда мы отправляемся в морской круиз, то думаем в первую очередь о развлечениях и комфорте, о новых эмоциях и впечатлениях, о радости открытий. Но, безопасность на яхте — это тоже очень важно! Яхта – это транспортное средство, и тут есть свои правила и ограничения, которые нужно соблюдать. Яхтинг – это безопасно, но только если вы...
Читать дальше
01 сентября, 2023

Путешествие на яхте по Адриатике

Адриатическое море является самой северной частью Средиземного моря и имеет свои берега в странах Албании, Боснии, Хорватии, Италии, Черногории и Словении. Это особенно красивая часть Средиземноморья, где расположено множество привлекательных туристических маршрутов для путешествие на яхте по Адриатике. Для Адриатики характерны средневековые города и изрезанные береговые линии. Здесь насчитывается около 1 300 островов, более 1...
Читать дальше