Заявка отправлена

Наш менеджер уже начал подбор по вашему запросу

Что делать если произошла задержка рейса?

17 ноября, 2021

С каждым пассажиром может произойти такая неприятная ситуация, как задержка рейса. Компания «Sparks Life» предлагает вам ознакомиться с правами клиентов авиаперевозчиков, чтобы понимать, на что следует полагаться в подобном случае:

  1. У всех клиентов классических, чартерных или бюджетных авиарейсов одинаковые права в случае, если вылет авиатранспорта задерживается.

Эти правила управляются основным законодательством, защищающим потребителей, и законными нормами касаемо определенной отрасли. Например, в странах Европы – это устав Евросоюза № 261/2004. Кроме того, если вы совершаете перелет международными авиарейсами, то находитесь под защитой Монреальской конвенции.

Что делать если произошла задержка рейса?

  1. Авиаперевозчик обязан предоставить вам информацию, по какой причине и на какой промежуток времени откладывается отправка.

За дополнительными сведениями следует обратиться к доверенному лицу авиаперевозчика.

  1. Если отправка рейса была задержана авиакомпанией из РФ и вы желаете подать жалобу, не забудьте поставить печать о задержке на посадочный талон либо маршрутную квитанцию.

Это делается на информационной стойке либо у работника компании-перевозчика. В европейских странах данная печать потребуется лишь в случае, когда вас не взяли на борт по причине сверхбронирования. При переносе перелета вы получите финансовое возмещение и без штампа.

  1. В европейских странах, если вы опоздали в пункт назначения более чем на три часа по причине задержки рейса, компания-перевозчик возместит вам ущерб в размере от 250 до 600 EUR.

Для получения суммы требуется заполнить специальную форму на сайте авиакомпании.

В возмещаемые финансы входят штрафные санкции за опоздание пассажирской доставки и три процента неустойки за задержку.

задержка рейса

  1. Если вы совершали международный перелет, компенсация может быть выплачена в соответствии с Монреальской либо Варшавской конвенциями или уставом ЕС.

Последний распространяется на перелеты внутри стран ЕС (а также вылетающих и прибывающих туда) при условии, что они выполняются авиалиниями из Европы.

  1. Возмещающие ущерб выплаты осуществляются, когда виновником задержки выступает авиаперевозчик.

Это может быть неисправность авиатранспорта либо опоздание самолета. В случае, когда задержка происходит по погодным условиям, компенсация не положена.

  1. В Соединенных Штатах Америки, если пассажир не попал на борт по причине сверхбронирования, но все же был пересажен на другой рейс, он обязан получить 1350 $.

Это правило действует лишь в том случае, когда пассажир добрался в место назначения с запозданием более 60 минут.

  1. Если авиарейс задерживается более двух часов, вам обязаны предоставить кофе, чай, воду, более четырех – горячую еду.

Далее, по истечении каждых шести часов простоя, пассажирам предлагается горячая пища (в ночное время каждые восемь).

задержка рейса

  1. Дети, не достигшие семилетнего возраста, и сопровождающие их взрослые обязаны иметь доступ в комнату матери и ребенка.

Там ребенок может принимать пищу, спать, играть в расслабленной атмосфере, без шума и суеты.

  1. Когда задержка рейса более чем на 8 часов в дневное время (ночью более 6 часов), пассажира обязаны разместить в отеле.

Доставка трансфером до гостиницы обязана быть организована перевозчиком. В странах Европы поселение происходит при перенесении перелета на следующие сутки.

  1. Если происходит задержка рейса, пассажир вполне может отказаться от перелета и получить всю сумму за билет, даже если он был приобретен по безвозвратному предложению.

В ЕС вернуть финансы возможно при задержке более 5 часов.

  1. Решив отказаться от перелета и вернуть себе всю сумму, пассажиру требуется сообщить об этом компании-авиаперевозчику.

Если этого не сделать, авиакомпания посчитает, что вы попросту не явились на рейс и финансы не вернет.

  1. В случае предложения лететь рейсом другой компании с пассажира не имеют права взимать никаких дополнительных средств.

Все издержки принимает на себя перевозчик, по чьей вине рейс не вылетел или задержался.

  1. Когда пассажир летит с пересадкой и по причине задержки первого рейса не попадает на следующий, его обязаны безвозмездно пересадить на иной, стыковочный.

В случае, если было 2 билета (даже одного и того же перевозчика), решать данную проблему придется самостоятельно.

Также хотим Вам напомнить, что компания Sparks Life Worldwide предлагает услуги по аренде частных самолетов. Чтобы связаться с нами и получить квалифицированную консультацию переходите по этой ссылке. Будем рады помочь.

Вам может быть интересно

19 ноября, 2021

Чем заняться на яхте? Советы новичкам

Круиз на яхте – это не только посещение интересных мест, достопримечательности, и экскурсии. Неважно какой тур вы выберете. Все равно будут переходы в открытом море, вы будете останавливаться на стоянки в бухтах и при этом не сходить на берег. Чем заняться на яхте в свободное время на яхте? В этой статье мы попытаемся дам вам...
Читать дальше
20 августа, 2023

Тур на яхте – активный отдых на море

Если вы никогда в жизни не пробовали морской круиз, вы попали туда, куда нужно! Здесь мы вкратце рассмотрим, что это такое, как его организовывают, и насколько это доступный вариант проведения отпуска. Как организован тур на яхте? Итак, начнем с базового вопроса: «Как это работает?». Здесь есть очень много вариантов, например, вы хотите заказать яхту на...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Частный самолет для бизнес поездки

Хотите организовать частный полет? Вам необходимо арендовать частный самолет для бизнес поездки? Мы поможем вам сделать это быстро и легко. Зайдите на наш сайт, выберите Business Jet Charter. Затем укажите Откуда и Куда аэропорты, дату поездки в открывшемся диалоговом окне. На выбор доступны несколько вариантов: в одну сторону, туда и обратно и по нескольким городам....
Читать дальше
24 сентября, 2021

Стоимость перелетов на частных самолетах

Сервис частного джета дает возможность быстрого передвижения по территории Вашей страны и за ее пределами. Полеты на частных самолетах за рубеж удобны. Они избавляют от длительных ожиданий и учета расписания, а также позволяют сократить время при прохождении контроля пограничных и таможенных служб. Стоимость перелетов на частных самолетах Цена услуг частных воздушных суден варьируется в зависимости...
Читать дальше
22 августа, 2021

Популярные направления для яхтинга 

При планировании экзотического путешествия на борту яхты важно не пренебрегать собственной безопасностью. Просторы океана являются непокоренными и непредсказуемыми. Человеку важно во время планирования маршрута учесть сезонность той или иной части света. Не менее важным является и уровень квалификационной подготовки шкипера судна. Если капитан сможет учесть особенности акватории, умея находить выход из ситуаций разной сложности, тогда...
Читать дальше
02 августа, 2023

Форт Буаяр и крепость ля Рошель – увлекательный яхтинг во Франции

Яхтинг во Франции по маршруту: Трините – Оэдик – Нуармутье-ан-Л’Иль – Ля-Рошель – Йе – ЛеКруазик – Бель-Иль – Трините. Наш увлекательный водный тур начнется и закончится в Трините. Совершать переходы мы будем на уютной и комфортабельной яхте Oceanis 45. Данное судно имеет 4 прекрасные каюты и 2 санузла с душем. На нем с комфортом...
Читать дальше
26 августа, 2021

Частный перелет в Доминикану

Частный перелет в Доминикану — это возможность путешествовать в удобное время и без пересадок! Быстро, просто и удобно! Не стоит  тратить драгоценное время на ожидание регистрации, томные очереди и стандартные рейсы. Совершить перелет в Доминиканскую Республику можно абсолютно в любой день, обеспечивая быстроту и комфортабельность перелета. Заказать путешествие можно из любого города страны, длительность будет...
Читать дальше
22 августа, 2021

Авиатакси – доставим в нужную точку, по всей Украине!

Наиболее востребованные авиамаршруты Украины: Ниже вашему вниманию представляется список авиамаршрутов, пользующихся самой большой популярностью. Однако возможен персональный маршрут со взлетом и приземлением в каком-угодно подходящем для этого месте. Авиамаршрут Цена Киев — Бердичев — Киев от $1200 Киев — Гадяч — Киев от $1750 Киев — Львов — Киев от $3500 Киев — Ужгород — Киев от $4999 Киев...
Читать дальше
09 апреля, 2023

Путешествие на яхте со скидкой — 8% к празднику 8 Марта

Начинаем весну ярко и с приятных сюрпризов ! 8 Марта праздник весны и гармонии. Лучшим подарком для любимой женщины, мамы, сестры, подруги или даже себе — будет путешествие на яхте в Турции! Ведь это не незабываемые впечатления и эмоции на всю жизнь ! Только с 2.03 по 8.03 (включительно) у вас есть уникальная возможность забронировать...
Читать дальше
26 августа, 2021

Незабываемый яхтинг у Балеарских островов

Незабываемый яхтинг у Балеарских островов. Путешествуя здесь, Вы окажетесь рядом с королевской семьей, окунетесь в суетную городскую жизнь, а если захотите, потеряетесь в глубине кедрово-пальмовых или цитрусовых лесов, либо уединитесь в одной из уютных бухт, где изумрудный прибой ласкает белоснежные пески… Балеарские острова считаются богемным и аристократическим уголком планеты, своего рода «Меккой» яхтинга. Уже в...
Читать дальше
26 августа, 2021

Яхтинг в Хорватии

Яхтинг в Хорватии: особенности и главные достояния Жемчужиной Адриатического и Средиземного морей является Хорватия. Данная страна относится к числу регионов с высоким яхтенным развитием. Такое звание она заслужила благодаря большому количеству чартерных яхт (примерно 2 тыс.) и развитой инфраструктурой. Государство включает в состав больше тысячи различных островов с замечательными бухтами, побережьями, городками. Оно подразделяется на...
Читать дальше
26 августа, 2021

Шикарные круизы от компании Sparks Life на лайнерах 6*

Компания «Sparks Life» приглашает вас в великолепные туры, круизы на роскошных лайнерах уровня 6*. Мы предлагаем нашим гостям исключительно лучшие услуги премиум-класса. На борту наших лайнеров вам будет предоставлен наивысший уровень обслуживания, питания, бесплатные прохладительные напитки и вина, а также легкий массаж и безукоризненные комплекты туалетных аксессуаров. Каждый наш клиент может ужинать в какое угодно...
Читать дальше