Заявка отправлена

Наш менеджер уже начал подбор по вашему запросу

Что делать если произошла задержка рейса?

17 ноября, 2021

С каждым пассажиром может произойти такая неприятная ситуация, как задержка рейса. Компания «Sparks Life» предлагает вам ознакомиться с правами клиентов авиаперевозчиков, чтобы понимать, на что следует полагаться в подобном случае:

  1. У всех клиентов классических, чартерных или бюджетных авиарейсов одинаковые права в случае, если вылет авиатранспорта задерживается.

Эти правила управляются основным законодательством, защищающим потребителей, и законными нормами касаемо определенной отрасли. Например, в странах Европы – это устав Евросоюза № 261/2004. Кроме того, если вы совершаете перелет международными авиарейсами, то находитесь под защитой Монреальской конвенции.

Что делать если произошла задержка рейса?

  1. Авиаперевозчик обязан предоставить вам информацию, по какой причине и на какой промежуток времени откладывается отправка.

За дополнительными сведениями следует обратиться к доверенному лицу авиаперевозчика.

  1. Если отправка рейса была задержана авиакомпанией из РФ и вы желаете подать жалобу, не забудьте поставить печать о задержке на посадочный талон либо маршрутную квитанцию.

Это делается на информационной стойке либо у работника компании-перевозчика. В европейских странах данная печать потребуется лишь в случае, когда вас не взяли на борт по причине сверхбронирования. При переносе перелета вы получите финансовое возмещение и без штампа.

  1. В европейских странах, если вы опоздали в пункт назначения более чем на три часа по причине задержки рейса, компания-перевозчик возместит вам ущерб в размере от 250 до 600 EUR.

Для получения суммы требуется заполнить специальную форму на сайте авиакомпании.

В возмещаемые финансы входят штрафные санкции за опоздание пассажирской доставки и три процента неустойки за задержку.

задержка рейса

  1. Если вы совершали международный перелет, компенсация может быть выплачена в соответствии с Монреальской либо Варшавской конвенциями или уставом ЕС.

Последний распространяется на перелеты внутри стран ЕС (а также вылетающих и прибывающих туда) при условии, что они выполняются авиалиниями из Европы.

  1. Возмещающие ущерб выплаты осуществляются, когда виновником задержки выступает авиаперевозчик.

Это может быть неисправность авиатранспорта либо опоздание самолета. В случае, когда задержка происходит по погодным условиям, компенсация не положена.

  1. В Соединенных Штатах Америки, если пассажир не попал на борт по причине сверхбронирования, но все же был пересажен на другой рейс, он обязан получить 1350 $.

Это правило действует лишь в том случае, когда пассажир добрался в место назначения с запозданием более 60 минут.

  1. Если авиарейс задерживается более двух часов, вам обязаны предоставить кофе, чай, воду, более четырех – горячую еду.

Далее, по истечении каждых шести часов простоя, пассажирам предлагается горячая пища (в ночное время каждые восемь).

задержка рейса

  1. Дети, не достигшие семилетнего возраста, и сопровождающие их взрослые обязаны иметь доступ в комнату матери и ребенка.

Там ребенок может принимать пищу, спать, играть в расслабленной атмосфере, без шума и суеты.

  1. Когда задержка рейса более чем на 8 часов в дневное время (ночью более 6 часов), пассажира обязаны разместить в отеле.

Доставка трансфером до гостиницы обязана быть организована перевозчиком. В странах Европы поселение происходит при перенесении перелета на следующие сутки.

  1. Если происходит задержка рейса, пассажир вполне может отказаться от перелета и получить всю сумму за билет, даже если он был приобретен по безвозвратному предложению.

В ЕС вернуть финансы возможно при задержке более 5 часов.

  1. Решив отказаться от перелета и вернуть себе всю сумму, пассажиру требуется сообщить об этом компании-авиаперевозчику.

Если этого не сделать, авиакомпания посчитает, что вы попросту не явились на рейс и финансы не вернет.

  1. В случае предложения лететь рейсом другой компании с пассажира не имеют права взимать никаких дополнительных средств.

Все издержки принимает на себя перевозчик, по чьей вине рейс не вылетел или задержался.

  1. Когда пассажир летит с пересадкой и по причине задержки первого рейса не попадает на следующий, его обязаны безвозмездно пересадить на иной, стыковочный.

В случае, если было 2 билета (даже одного и того же перевозчика), решать данную проблему придется самостоятельно.

Также хотим Вам напомнить, что компания Sparks Life Worldwide предлагает услуги по аренде частных самолетов. Чтобы связаться с нами и получить квалифицированную консультацию переходите по этой ссылке. Будем рады помочь.

Вам может быть интересно

21 ноября, 2021

Путешествие по Мальдивам на яхте

Путешествие по Мальдивам на яхте — поистине завораживает. Кристально чистые воды Мальдив, белоснежные пляжи, неглубокие побережья служат прекрасным фоном для фотосессии. Более того, сами пейзажи и невероятные виды способны стать предметом восхищения на фото или картине. Мальдивы – самая низко расположенная страна на планете, выступающая над уровнем моря в среднем на полтора метра. Острова представлены...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Чем заняться на яхте? Советы новичкам

Круиз на яхте – это не только посещение интересных мест, достопримечательности, и экскурсии. Неважно какой тур вы выберете. Все равно будут переходы в открытом море, вы будете останавливаться на стоянки в бухтах и при этом не сходить на берег. Чем заняться на яхте в свободное время на яхте? В этой статье мы попытаемся дам вам...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Как выбрать яхту для кругосветки

Как выбрать яхту для кругосветного путешествия, помимо учета бюджета, требует внимания к целому ряду факторов. О данных аспектах и их специфике вы узнаете, прочитав нашу статью. Размеры судна Стоит знать, что крупные яхты отличаются сложностью управления и дороговизной как эксплуатации, так и обслуживания. Такие модели суден отличает максимальность счетов, предусматривающих оплату страховки, стоянок, запчастей и...
Читать дальше
03 декабря, 2021

Лучшие места на Карибах для круиза на яхте

Итак, здесь мы вкратце рассмотрим самые популярные направления для любителей яхтенного туризма на Карибах. Поехали! Наветренные острова Наветренные острова – это архипелаг в который входят большие и маленькие острова вулканического происхождения. Сегодня на этих островах разместился целый ряд небольших государств: Антигуа и Барбуда, Барбадос, Доминика, Гренада, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия. Природа здесь поистине уникальна –...
Читать дальше
26 августа, 2021

Процедура перелета на частном самолете

Важным преимуществом сервиса бизнес-джета, является упрощенная схема оформления заказов. Чтобы арендовать самолет, клиент заключает договор и производит оплату услуг (способ финансового расчета выбирает заказчик). Постоянные арендаторы оценили простоту и комфортность процедуры вылета. Пассажиры должны прибыть к месту отправления самолета за полчаса до вылета. Из документов им потребуется только паспорт. Процесс регистрации занимает минимум времени, так...
Читать дальше
22 августа, 2021

Популярные направления для яхтинга 

При планировании экзотического путешествия на борту яхты важно не пренебрегать собственной безопасностью. Просторы океана являются непокоренными и непредсказуемыми. Человеку важно во время планирования маршрута учесть сезонность той или иной части света. Не менее важным является и уровень квалификационной подготовки шкипера судна. Если капитан сможет учесть особенности акватории, умея находить выход из ситуаций разной сложности, тогда...
Читать дальше
26 августа, 2021

Преимущества и недостатки проживания на яхте

Каждый человек в современное время волен самостоятельно выбирать, в каком направлении стоит развиваться, какую профессию ему осваивать, и где жить. Компьютерные технологии позволили людям контролировать бизнес процессы, находясь далеко от головного офиса. Близких и друзей можно увидеть в любое время дня и суток, независимо от того, в какой точке земного шара вы сейчас находитесь. Яхта...
Читать дальше
22 августа, 2021

Аренда самолетов — лучшие производители частных самолетов в мире

Аренда самолетов — лучшие производители частных самолетов в мире. Раздумывая над покупкой самолета, клиент хочет знать все «от и до» о дочерней компании, обладающей лицензией на выпуск необходимой модели. Каждый концерн имеет собственные характеристики, правила оформления покупки и даже приметы. Ценовая политика В народе бытует мнение, что стоимость  личных самолетов стартует с пяти-десяти-ста миллионов условных...
Читать дальше
26 августа, 2021

Туры на яхте в Таиланде

Туры на яхте в Таиланде занимает лидирующие позиции. Это обусловлено тем, что местные природные достопримечательности позволяют отдыхающим окунуться в новый, непривычный мир. Исключительно в Таиланде белый пляж сочетается с потрясающей бирюзовой морской водой, из которой вырываются наружу величественные отвесные скалы, обросшие экзотической флорой. Созданные природой пейзажи напоминают картинки из фантастического фильма. Именно по этой причине...
Читать дальше
22 августа, 2021

Аренда яхты на Британских Виргинских островах

Аренда яхты на карибах Наиболее востребованным местом на Карибах, где можно арендовать яхту являются Британские Виргинские острова (сокращенно БВО). Это обусловлено полным отсутствием сильных потоков ветра. Круглогодично природа радует легким бризом. Для посещения райского уголка потребуется открыть визу в местном отделении посольства Британии (территория островов относится к категории самостоятельных заморского типа, принадлежащих Великобритании). Наша компания...
Читать дальше
26 августа, 2021

Зимний яхтинг по индийскому океану

Когда мы говорим «Зимний отдых», в голове сразу возникают пейзажи заснеженных гор, лыжи, рождественские ярмарки и пр. Мы предлагаем вам прекрасную альтернативу этому – зимний яхтинг по индийскому океану. Вы сможете на несколько недель вырваться из привычной рутины и вернуть себе лето зимой, а еще освоите новые морские маршруты на яхте, или катамаране. Словом, если...
Читать дальше
06 августа, 2023

Возможности частного самолета

10 вещей, которые вы можете делать на борту частного самолета Возможности частного самолета. Очень часто те, кто совершал авиаперелеты в обычных компаниях, были расстроены неудачной поездкой. Все дело в том, что обычные самолеты не предусматривают дополнительных удобств для пассажиров. Но вот частные авиакомпании с удовольствием идут навстречу и предоставляют свои услуги с целью обеспечения более...
Читать дальше