Заявка отправлена

Наш менеджер уже начал подбор по вашему запросу

Что делать если произошла задержка рейса?

17 ноября, 2021

С каждым пассажиром может произойти такая неприятная ситуация, как задержка рейса. Компания «Sparks Life» предлагает вам ознакомиться с правами клиентов авиаперевозчиков, чтобы понимать, на что следует полагаться в подобном случае:

  1. У всех клиентов классических, чартерных или бюджетных авиарейсов одинаковые права в случае, если вылет авиатранспорта задерживается.

Эти правила управляются основным законодательством, защищающим потребителей, и законными нормами касаемо определенной отрасли. Например, в странах Европы – это устав Евросоюза № 261/2004. Кроме того, если вы совершаете перелет международными авиарейсами, то находитесь под защитой Монреальской конвенции.

Что делать если произошла задержка рейса?

  1. Авиаперевозчик обязан предоставить вам информацию, по какой причине и на какой промежуток времени откладывается отправка.

За дополнительными сведениями следует обратиться к доверенному лицу авиаперевозчика.

  1. Если отправка рейса была задержана авиакомпанией из РФ и вы желаете подать жалобу, не забудьте поставить печать о задержке на посадочный талон либо маршрутную квитанцию.

Это делается на информационной стойке либо у работника компании-перевозчика. В европейских странах данная печать потребуется лишь в случае, когда вас не взяли на борт по причине сверхбронирования. При переносе перелета вы получите финансовое возмещение и без штампа.

  1. В европейских странах, если вы опоздали в пункт назначения более чем на три часа по причине задержки рейса, компания-перевозчик возместит вам ущерб в размере от 250 до 600 EUR.

Для получения суммы требуется заполнить специальную форму на сайте авиакомпании.

В возмещаемые финансы входят штрафные санкции за опоздание пассажирской доставки и три процента неустойки за задержку.

задержка рейса

  1. Если вы совершали международный перелет, компенсация может быть выплачена в соответствии с Монреальской либо Варшавской конвенциями или уставом ЕС.

Последний распространяется на перелеты внутри стран ЕС (а также вылетающих и прибывающих туда) при условии, что они выполняются авиалиниями из Европы.

  1. Возмещающие ущерб выплаты осуществляются, когда виновником задержки выступает авиаперевозчик.

Это может быть неисправность авиатранспорта либо опоздание самолета. В случае, когда задержка происходит по погодным условиям, компенсация не положена.

  1. В Соединенных Штатах Америки, если пассажир не попал на борт по причине сверхбронирования, но все же был пересажен на другой рейс, он обязан получить 1350 $.

Это правило действует лишь в том случае, когда пассажир добрался в место назначения с запозданием более 60 минут.

  1. Если авиарейс задерживается более двух часов, вам обязаны предоставить кофе, чай, воду, более четырех – горячую еду.

Далее, по истечении каждых шести часов простоя, пассажирам предлагается горячая пища (в ночное время каждые восемь).

задержка рейса

  1. Дети, не достигшие семилетнего возраста, и сопровождающие их взрослые обязаны иметь доступ в комнату матери и ребенка.

Там ребенок может принимать пищу, спать, играть в расслабленной атмосфере, без шума и суеты.

  1. Когда задержка рейса более чем на 8 часов в дневное время (ночью более 6 часов), пассажира обязаны разместить в отеле.

Доставка трансфером до гостиницы обязана быть организована перевозчиком. В странах Европы поселение происходит при перенесении перелета на следующие сутки.

  1. Если происходит задержка рейса, пассажир вполне может отказаться от перелета и получить всю сумму за билет, даже если он был приобретен по безвозвратному предложению.

В ЕС вернуть финансы возможно при задержке более 5 часов.

  1. Решив отказаться от перелета и вернуть себе всю сумму, пассажиру требуется сообщить об этом компании-авиаперевозчику.

Если этого не сделать, авиакомпания посчитает, что вы попросту не явились на рейс и финансы не вернет.

  1. В случае предложения лететь рейсом другой компании с пассажира не имеют права взимать никаких дополнительных средств.

Все издержки принимает на себя перевозчик, по чьей вине рейс не вылетел или задержался.

  1. Когда пассажир летит с пересадкой и по причине задержки первого рейса не попадает на следующий, его обязаны безвозмездно пересадить на иной, стыковочный.

В случае, если было 2 билета (даже одного и того же перевозчика), решать данную проблему придется самостоятельно.

Также хотим Вам напомнить, что компания Sparks Life Worldwide предлагает услуги по аренде частных самолетов. Чтобы связаться с нами и получить квалифицированную консультацию переходите по этой ссылке. Будем рады помочь.

Вам может быть интересно

22 февраля, 2022

Чем чартерные рейсы лучше регулярных

Аренда частного самолета (чартерный рейс) нужна для того, чтобы организовать дополнительные перелеты, когда обычных рейсов не хватает, или же перелеты в страны, куда вовсе не летают регулярные самолеты. Зачастую, такие рейсы организуют чартерные компании в высокий сезон для туристов, чтобы больше желающих могли посетить любимые курорты. Особенности перелета регулярными рейсами Регулярным рейсом называют авиарейс, который...
Читать дальше
26 августа, 2021

Стоимость полета в космос снизилась до 250 000$

Еще совсем не так давно за одно космическое путешествие необходимо было отдать от 20 до 35 миллионов долларов США. Однако, благодаря частной компании Virgin Galactic, владельцем и основателем которой является Ричард Брэнсон, туристический полет в космос станет гораздо доступнее. Стоимость полета в космос снизилась до 250 000$. Кроме того, в противовес множеству прочих компаний проект...
Читать дальше
06 мая, 2023

Дайвинг на Красном море 4 ночи на яхте и 3 ночи в отеле 5*

План путешествия: Аэропорт-Яхта-Отель-Аэропорт День 1. Начало приключений! В аэропорту вы встретитесь с представителем компании Sparks Life. Завершив процесс прохождения таможни и получения личного багажа, на комфортабельном частном автобусе вас доставят непосредственно на пристань, где пришвартована наша роскошная яхта. Не позднее, чем через полчаса, вы уже будете на ее борту заселяться в каюты. Чтобы снять усталость...
Читать дальше
17 ноября, 2021

Заброшенные аэропорты мира — топ 15

Когда-то на эти строения были потрачены миллиарды, а сейчас они ржавеют и рассыпаются в пыль. Компания «Sparks Life» собрала для вас 15 самых удивительных, дорогостоящих и даже странных строений, разбросанных по всему земному шару, именуемых — аэропорт. Давайте познакомимся с этими некогда оживленными небесными причалами поближе. Кастельон-Коста Азар Этот аэропорт находится в Испании, его открытие...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Правила техники безопасности на яхте

Правила техники безопасности на яхте. Находясь на яхте, следует соблюдать некоторые правила техники безопасности для того, чтобы сделать свое пребывание на борту не только комфортным, но и спокойным как для себя, так и для других отдыхающих. Всегда следуйте рекомендациям и командам капитана. Безоговорочно следуйте инструкциям и советам как капитана судна, так и специально обученного экипажа....
Читать дальше
19 ноября, 2021

Безопасность на яхте. Базовые правила

Когда мы отправляемся в морской круиз, то думаем в первую очередь о развлечениях и комфорте, о новых эмоциях и впечатлениях, о радости открытий. Но, безопасность на яхте — это тоже очень важно! Яхта – это транспортное средство, и тут есть свои правила и ограничения, которые нужно соблюдать. Яхтинг – это безопасно, но только если вы...
Читать дальше
22 августа, 2021

Планирование путешествия на яхте

Первое самостоятельное путешествие на яхте требует обязательного наличия соответствующего уровня знаний, практических навыков, опыта. Документальным подтверждением теоретических и практических навыков станут сертификаты и лицензии следующих форматов: права bareboat или inshore и лицензионное разрешение по специальности радиооператора. Это тот перечень документации, который требуется предъявить для аренды судна в чартерной компании. Выпускникам, прошедшим обучение в школе яхтинга,...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Морская болезнь на яхте, что делать?

Очень часто, когда мы заказываем морской круиз то думаем лишь о том, как получить максимальный сервис за приемлемые деньги, что интересного можно посмотреть, и какие места лучше посетить, ну и так далее. Мало кто обращает внимание на то, что у него может начаться морская болезнь на яхте, а зря! Как показывает практика, это не такая...
Читать дальше
26 августа, 2021

ТОП новых причалов для мега яхт

В этом топе мы предложим вам 10 лучших новых марин которые могут разметить самые большие яхты и предоставить лучшие условия для их содержания. Caroline Bay Бухта Кэролайн находится на известных всем Бермудских островах. Она прекрасно подойдет тем, кто решил поплыть на супер яхте в залив Литл Саунд. Эта бухта может разместить крупногабаритные суда, длина которых...
Читать дальше
22 августа, 2021

Расписание мероприятий на яхтах на 2019 год

Каждый год организовывается свыше 50-ти яхтных событий. В разных уголках планеты проходят разнообразные выставки, презентации, празднования. Любая выставка имеет индивидуальный подход к организации, поэтому способна удивить как бывалых владельцев, так и людей, только планирующих приобретение яхты. Подобные мероприятия предполагают не только визуальный осмотр судов, но и шанс проконсультироваться с экспертами в данной сфере. Именно на...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Яхтенное путешествие из Будвы

Будва – Бар – Петровац – Свети-Стефан – остров Мамула – Тиват – Котор – Херцег Нови – Будва О маршруте: семидневное путешествие на яхте из Будвы по Черногории. Протяженность: 97 миль. Берег Черногории прекрасно продувается всеми ветрами с морской стороны. Его протяженность примерно 60 морских миль с 14 маленькими островами. От границы с Албанией...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Круиз по Сейшельским островам на Новый год!

Маршрут: Маэ – Ла Диг – Кокосовые острова – Праслин – Гранд Сёр – Курьез – Сен-Пьер – Маэ Новый год – это всегда что-то особенное, так почему бы не встретить его в особенном месте? Многие отправляются на север в поисках снега и Санта Клауса, но мы предлагаем вам путешествие на юг, круиз по Сейшельским...
Читать дальше