Заявка отправлена

Наш менеджер уже начал подбор по вашему запросу

Что делать если произошла задержка рейса?

17 ноября, 2021

С каждым пассажиром может произойти такая неприятная ситуация, как задержка рейса. Компания «Sparks Life» предлагает вам ознакомиться с правами клиентов авиаперевозчиков, чтобы понимать, на что следует полагаться в подобном случае:

  1. У всех клиентов классических, чартерных или бюджетных авиарейсов одинаковые права в случае, если вылет авиатранспорта задерживается.

Эти правила управляются основным законодательством, защищающим потребителей, и законными нормами касаемо определенной отрасли. Например, в странах Европы – это устав Евросоюза № 261/2004. Кроме того, если вы совершаете перелет международными авиарейсами, то находитесь под защитой Монреальской конвенции.

Что делать если произошла задержка рейса?

  1. Авиаперевозчик обязан предоставить вам информацию, по какой причине и на какой промежуток времени откладывается отправка.

За дополнительными сведениями следует обратиться к доверенному лицу авиаперевозчика.

  1. Если отправка рейса была задержана авиакомпанией из РФ и вы желаете подать жалобу, не забудьте поставить печать о задержке на посадочный талон либо маршрутную квитанцию.

Это делается на информационной стойке либо у работника компании-перевозчика. В европейских странах данная печать потребуется лишь в случае, когда вас не взяли на борт по причине сверхбронирования. При переносе перелета вы получите финансовое возмещение и без штампа.

  1. В европейских странах, если вы опоздали в пункт назначения более чем на три часа по причине задержки рейса, компания-перевозчик возместит вам ущерб в размере от 250 до 600 EUR.

Для получения суммы требуется заполнить специальную форму на сайте авиакомпании.

В возмещаемые финансы входят штрафные санкции за опоздание пассажирской доставки и три процента неустойки за задержку.

задержка рейса

  1. Если вы совершали международный перелет, компенсация может быть выплачена в соответствии с Монреальской либо Варшавской конвенциями или уставом ЕС.

Последний распространяется на перелеты внутри стран ЕС (а также вылетающих и прибывающих туда) при условии, что они выполняются авиалиниями из Европы.

  1. Возмещающие ущерб выплаты осуществляются, когда виновником задержки выступает авиаперевозчик.

Это может быть неисправность авиатранспорта либо опоздание самолета. В случае, когда задержка происходит по погодным условиям, компенсация не положена.

  1. В Соединенных Штатах Америки, если пассажир не попал на борт по причине сверхбронирования, но все же был пересажен на другой рейс, он обязан получить 1350 $.

Это правило действует лишь в том случае, когда пассажир добрался в место назначения с запозданием более 60 минут.

  1. Если авиарейс задерживается более двух часов, вам обязаны предоставить кофе, чай, воду, более четырех – горячую еду.

Далее, по истечении каждых шести часов простоя, пассажирам предлагается горячая пища (в ночное время каждые восемь).

задержка рейса

  1. Дети, не достигшие семилетнего возраста, и сопровождающие их взрослые обязаны иметь доступ в комнату матери и ребенка.

Там ребенок может принимать пищу, спать, играть в расслабленной атмосфере, без шума и суеты.

  1. Когда задержка рейса более чем на 8 часов в дневное время (ночью более 6 часов), пассажира обязаны разместить в отеле.

Доставка трансфером до гостиницы обязана быть организована перевозчиком. В странах Европы поселение происходит при перенесении перелета на следующие сутки.

  1. Если происходит задержка рейса, пассажир вполне может отказаться от перелета и получить всю сумму за билет, даже если он был приобретен по безвозвратному предложению.

В ЕС вернуть финансы возможно при задержке более 5 часов.

  1. Решив отказаться от перелета и вернуть себе всю сумму, пассажиру требуется сообщить об этом компании-авиаперевозчику.

Если этого не сделать, авиакомпания посчитает, что вы попросту не явились на рейс и финансы не вернет.

  1. В случае предложения лететь рейсом другой компании с пассажира не имеют права взимать никаких дополнительных средств.

Все издержки принимает на себя перевозчик, по чьей вине рейс не вылетел или задержался.

  1. Когда пассажир летит с пересадкой и по причине задержки первого рейса не попадает на следующий, его обязаны безвозмездно пересадить на иной, стыковочный.

В случае, если было 2 билета (даже одного и того же перевозчика), решать данную проблему придется самостоятельно.

Также хотим Вам напомнить, что компания Sparks Life Worldwide предлагает услуги по аренде частных самолетов. Чтобы связаться с нами и получить квалифицированную консультацию переходите по этой ссылке. Будем рады помочь.

Вам может быть интересно

19 ноября, 2021

Что мешает бизнесменам арендовать частный самолет

В мире с каждым годом набирает популярность деловая авиация. Число людей, которые желают воспользоваться индивидуальными рейсами, стремительно растет. Даже самые богатые бизнесмены, опасаются арендовать частный самолет. Отрасль частной авиации – это нечто таинственное. Многие считают арендовать частный самолет чем-то недоступным, невиданной роскошью. Существует пять главных мифов, которые мешают воспользоваться личным самолетом, вместо очередной оплаты за...
Читать дальше
26 августа, 2021

Частная авиация

Частная авиация. На сегодняшний день деловой человек чуть ли не обязан иметь под рукой личное воздушное судно. Без него в современном мире не обойтись, особенно, если нужно куда-то быстро слетать, но нет времени стоять в длинных очередях. Личное воздушное судно решает много проблем: вы успеете на встречу или конференцию, которая требует вашего личного присутствия; вы...
Читать дальше
26 августа, 2021

Организация делового мероприятия

Мы предлагаем услуги по: поиску помещения, которое подойдет под концепцию мероприятия; оснащению техникой, декорированием площадки; разработке полной логистики; подбору команды и обслуживающего персонала; подготовке программы проведения мероприятия; производстве печатного материала; фото и видеосъемке. Что получает клиент Воспользовавшись нашими услугами, клиент гарантированно получает: профессиональный сервис, успешную организацию делового мероприятия в независимости от сложности выполнения и его...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Что брать с собой в путешествие на яхте?

Полезные лайфхаки при планировании путешествия на яхте. Что брать с собой в путешествие на яхте? Потратив несколько дней на поездку на яхте с дюжиной членов экипажа и некоторым количеством других пассажиров, было легко составить список того, что взять с собой, а что оставить на суше, когда вы готовитесь к своему первому (или следующему) путешествию на...
Читать дальше
26 августа, 2021

Формула 1 Гран-при Абу-Даби по трассе Yas Marina Circuit

Эта автогоночная трасса находится на острове Yas рядом с Абу-Даби. Данная местность уже долгое время считается зоной проведения гонок формулы 1 – Гран-при Абу-Даби. Знаменитый дизайнер Герман Тильке спроектировал автотрассу Yas Marina Circuit, которая считается второй по порядку на ближнем востоке. Если смотреть на гоночную дорогу сверху, ее очертания внешне напоминают пистолет. Данная автотрасса обладает...
Читать дальше
01 сентября, 2023

Арендовать яхту с капитаном или без?

Аренда яхты с капитаном или без пользуется популярностью у туристов и позволяет сполна насладиться всеми красотами местности. Чтобы брать яхты напрокат, не обязательно владеть навыками управления судном. Сейчас можно отправиться в путь как самостоятельно, со своей компанией, так и с капитаном на борту. Как правило, арендовать яхту можно для разных мероприятий: свадебное торжество; день рождения;...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Круиз по Сейшельским островам на Новый год!

Маршрут: Маэ – Ла Диг – Кокосовые острова – Праслин – Гранд Сёр – Курьез – Сен-Пьер – Маэ Новый год – это всегда что-то особенное, так почему бы не встретить его в особенном месте? Многие отправляются на север в поисках снега и Санта Клауса, но мы предлагаем вам путешествие на юг, круиз по Сейшельским...
Читать дальше
19 ноября, 2021

Арендовать яхту на канарах

Любой остров из Канарского архипелага в своем роде особенный и уникален Каждый кусочек суши здесь отличает не только индивидуальная архитектура и население, но и своя природа, пляжи и климат. Различен на островах даже воздух только поэтому стоит арендовать яхту в Испании. Так, Фуэртевентура запомнится туристам духом горячих камней и разжаренного на солнце африканского песка, а...
Читать дальше
22 августа, 2021

Что входит в стоимость аренды яхты?

Для начала необходимо определиться из каких компонентов состоит оплата за аренду яхты. Предлагаем изучить по пунктам. Аренда водного транспорта, которую можно уточнить при ведении первоначальных переговорах. Она состоит из: аренды яхты; оплаты услуг сопровождающей команды; продуктов для экипажа; страховки, оформленной для плавательного средства и команды на яхте; средств за стоянки в маринах государственного типа при...
Читать дальше
09 апреля, 2023

Выбираем тур на яхте

Здесь мы вкратце рассмотрим некоторые нюансы в выборе оптимального варианта тура на яхте, а именно почему такой вариант отдыха лучше привычного релакса в отеле, какое судно лучше выбрать и как сэкономить и при этом не потерять в качестве. Почему яхтинг лучше отдыха в отеле? Итак, для начала давайте рассмотрим почему такой вариант отдыха лучше, чем...
Читать дальше
26 августа, 2021

Частный перелет в Доминикану

Частный перелет в Доминикану — это возможность путешествовать в удобное время и без пересадок! Быстро, просто и удобно! Не стоит  тратить драгоценное время на ожидание регистрации, томные очереди и стандартные рейсы. Совершить перелет в Доминиканскую Республику можно абсолютно в любой день, обеспечивая быстроту и комфортабельность перелета. Заказать путешествие можно из любого города страны, длительность будет...
Читать дальше
26 августа, 2021

Аренда самолетов — как выбрать оптимальный вариант

Аренда самолетов — как выбрать оптимальный вариант? Аренда частного самолета является захватывающей перспективой, вне зависимости от того, какова будет цель его использования (коммерция или личное использование). Но аренда недешевая, а значит, нужно подготовиться и знать, на что обращать внимание при выборе авиационного судна. В таком случае самолет будет соответствовать поставленным требованиям, а вы не переплатите...
Читать дальше